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Customer Portal

DataKnowl Customer Portal

Il portale web self-service per l'assistenza clienti

Benefici

  • Piattaforma di supporto basata sul Web
  • Nessun software da installare ed aggiornare
  • Completamente integrato con V-Agents, V-Voice and Live Chat
  • Aumenta la customer satisfaction
  • Riduce i costi di supporto
  • Semplice da usare
DataKnowl Customer Portal è il portale progettato per offrire la migliore assistenza alla vostra utenza.

Grazie alla Knowledge Base, i vostri utenti potranno trovare con facilità le informazioni di cui necessitano.

L'integrazione con V-Agent permette di aggiungere uno strumento self-service che aiuta gli utenti, anche i più inesperti, a trovare facilmente e velocemente le risposte.

Customer Portal supporta inoltre l'integrazione con il Support Ticket System e V-Voice.

Mediante il Support Ticket System, gli utenti possono accedere e aggiornare i propri ticket direttamente dal web.

L'integrazione con V-Voice e SmartCENTER permette agli utenti di contattare i vostri agenti direttamente dal web.

Servite i vostri clienti al meglio! Scegliete DataKnowl Customer Portal !
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La piattaforma DataKnowl è la soluzione unificata per l'ottimizzazione e automazione del customer service

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