Parla la lingua dei tuoi clienti: DataKnowl V-Agent introduce la sintesi vocale multilingue!

Published 24/07/2023





Supporto multilingue per la funzione di sintesi vocale del V-Agent

Un grande saluto alla nostra preziosa community di DataKnowl! Siamo entusiasti di condividere con voi l'ultima novità riguardante il V-Agent: la soluzione intelligente, conversazionale, omnnicanale, basata su Intelligenza Artificiale.

A DataKnowl, siamo sempre alla ricerca di nuovi modi per migliorare la Customer Experience e l'automazione dei processi di Engagement. Sappiamo quanto sia importante una comunicazione efficace e continua, specialmente nel mondo di oggi, globalizzato e interconnesso. Per questo motivo, siamo lieti di annunciare un importante aggiornamento: il supporto multilingue per la sintesi vocale del V-Agent!

V-Agent, ora è poliglotta!

Il nostro innovativo V-Agent sta già assistendo clienti 24/7 attraverso diversi canali, tra cui telefono, web, mobile e piattaforme di messaggistica. Ma ora, può fare ancora di più! La nuova funzione di sintesi vocale del V-Agent supporta una gamma più ampia di lingue, tra cui: tedesco (de-DE), inglese americano (en-US), inglese britannico (en-GB), spagnolo (es-ES) e italiano (it-IT).

Il nuovo supporto multilingue per il text-to-speech sarà particolarmente utile per tutti i sistemi IVR utilizzati sul canale telefonico. Questo aggiornamento consentirà al V-Agent di servire i vostri clienti in modo più efficace e nella loro lingua preferita, garantendo al contempo un'esperienza più personalizzata e soddisfacente.

Abbattere le barriere linguistiche!

Code infinite, attese estenuanti, chiamate perse o email smarrite spesso creano nei clienti la percezione di una scarsa attenzione alle loro esigenze. Il nostro ultimo aggiornamento permette al V-Agent di garantire un servizio coerente, ininterrotto e dedicato a una base di clienti diversificata.

Superando le barriere linguistiche, miriamo a migliorare la comunicazione tra la vostra azienda/organizzazione e i vostri clienti, ottimizzando contemporaneamente la gestione delle interazioni su più canali. Il nostro agente virtuale basato sull'intelligenza artificiale si adatta perfettamente alle nuove lingue aggiunte, consentendo alla vostra azienda di offrire un servizio clienti di qualità, su scala globale.

Sempre qui, sempre a vostra disposizione!

In DataKnowl, ci impegniamo a fornire una piattaforma intelligente all-in-one per CRM e Customer Service che si rivolga ai vostri clienti in modo professionale e coerente. Questo aggiornamento rappresenta un passo avanti verso questa direzione. Gli obiettivi? Ampliare gli orizzonti delle attività di Customer Service e garantire che i vostri clienti siano sempre assistiti, indipendentemente dalla lingua che parlano.

Tenetevi pronti per ulteriori aggiornamenti e sviluppi. Noi continuiamo a migliorare la nostra piattaforma e a renderla la soluzione migliore per tutte le vostre esigenze di automazione del Customer Service e dell'Engagement.

Con DataKnowl V-Agent, il mondo diventa molto più accogliente.
Buon engagement!



Tags: V-Agent, Multilingue Text-to-Speech, Sintesi Vocale Multilingue, Customer Service, Intelligenza Artificiale, Engagement, Agente Virtuale, Assistente Virtuale, AI



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La piattaforma DataKnowl è la soluzione unificata per l'ottimizzazione e automazione del customer service

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